Termini e condizioni contrattuali

Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti da parte di LUCAUTO ricambi in Livorno, Italia, Via Fabio Filzi 19 int 11, CAP 57122, p.IVA 01657360499, Tel. 0586440447, fax 0586424963 email: amministrazione@lucautoricambi.com.
LUCAUTO ricambi si riserva il diritto di modificare queste condizioni con un tempestivo preavviso pubblicato sul sito internet ed inviato via email ai gentili clienti.

 

ACQUISTI

La navigazione nelle sezioni e categorie del sito internet di LUCAUTO ricambi è molto semplice e intuitiva. Trovato il prodotto che si desidera acquistare lo si può inserire nel "carrello", che contiene e visualizza tutti gli oggetti aggiunti alla corrente sessione di acquisto; è possibile modificare le quantità dei prodotti desiderati e/o creare una lista della spesa e infine, se si decidesse di effettuare l'acquisto saranno richieste ai gentili clienti delle informazioni per la creazione di un account o le semplici informazioni per farsi recapitare gli oggetti desiderati al proprio domicilio (senza registrazione permanente nella banca dati di LUCAUTO ricambi).

 

Per ogni ordine effettuato, LUCAUTO ricambi emette fattura dettagliata per i clienti privati o con P.Iva e la invia tramite e-mail all'intestatario dell'ordine (ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004).
I dati forniti dal cliente al momento dell'ordine saranno inseriti nella Fattura e  nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.


I gentili clienti possono acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di LUCAUTO ricambi al momento dell'invio dell'ordine. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto sono i più dettagliati possibile ma non si garantisce che siano completi ed esaustivi delle caratteristiche proprie ma differenti per colore, accessori, ecc.
La dicitura "disponibile" riguardante la quantità del prodotto visualizzato è puramente indicativa vista la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo LUCAUTO ricambi si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a LUCAUTO ricambi.

 

CONFERMA GEGLI ORDINI

Tutti gli ordini effettuati tramite Internet verranno evasi solo dopo la conferma, via email, da parte di un responsabile di LUCAUTO ricambi. LUCAUTO ricambi si riserva il diritto di annullare, gli ordini ricevuti per avvenuta impossibilità di rifornimento dovuta a causa di forza maggiore. Tali eventualità sollevano LUCAUTO ricambi da obblighi precedentemente assunti con l'accettazione dell'ordine ed escludono qualsiasi richiesta di risarcimento di danni nei nostri confronti sia diretta che in via di rivalsa. I tempi di consegna sono indicativi e LUCAUTO ricambi non è tenuta a corrispondere risarcimenti di sorta per eventuali danni diretti o indiretti dovuti a ritardi di consegna o a interruzione o risoluzione parziale o totale della fornitura.

 

CONSEGNA DELLA MERCE

La consegna è effettuata su tutto il territorio italiano a mezzo corriere espresso scelto da LUCAUTO ricambi secondo una valutazione di opportunità e convenienza.
I prodotti presenti nel sito LUCAUTO ricambi hanno disponibilità immediata nella maggior parte dei casi; ove ci fossero problemi di approvvigionamento, in media, entro 2 o 3 giorni lavorativi sarà possibile completare l'elaborazione dell'ordine e affidare il pacco al corriere.
La consegna con corriere avviene in porto franco direttamente a casa dei gentili clienti, generalmente dalle 24 alle 72 ore dalla spedizione.
Insieme alla merce vengono inviati i documenti di garanzia emessi dal Produttore (in alternativa bastano i nostri documenti di vendita), da conservare con cura.
Invitiamo i gentili clienti a controllare minuziosamente il buono stato dei colli ricevuti e di accettarli sempre con riserva; in caso di danneggiamenti ai colli la contestazione va fatta immediatamente al corriere. Se i gentili clienti decidono di ritirare comunque dei colli con evidenti segni di manomissione (noi sconsigliamo di farlo), sarà loro cura far redigere, prima del ritiro della merce e in presenza del vettore, regolare verbale di accettazione delle eventuali irregolarità riscontrate e dei danni subiti.
La merce viaggia per conto e a rischio del committente.
Reclami relativi alla spedizione o consegna della merce ed alla sua qualità e quantità, dovranno essere tassativamente effettuati entro e non oltre 3 giorni dalla data di arrivo della merce.
Reclami per ammanchi o avarie dei prodotti saranno accettati solo se accompagnati da copia della bolla di consegna sulla quale compariranno le riserve fatte al vettore all'atto del ricevimento della spedizione.
Reclami riguardanti le fatture dovranno essere tassativamente comunicati entro e non oltre 15 giorni dalla data di arrivo del documento.
LUCAUTO ricambi non sarà ritenuta responsabile per i risultati che i clienti abbiano ad ottenere adoperando merci a loro vendute.
Eventuali reclami o contestazioni riguardanti una singola consegna di merce non esonerano l'acquirente dall'obbligo di ritirare la restante quantità di merce entro i limiti dell'ordinazione o dell'impegno assunto. L'acquirente rinuncia a proporre eccezioni senza aver preventivamente adempiuto alle proprie obbligazioni.

 

COSTI DI TRASPORTO

Le consegne avranno un costo variabile dipendente dal peso dei colli che si vogliono acquistare.  In caso di pagamento con contrassegno vi sarà una maggiorazione fissa di euro 3,75 (+ iva). Per il pagamento con paypal vi sarà applicata una maggiorazione del 2,7% + 0.35 euro. Il calcolo esatto del costo delle spedizioni sarà comunque calcolato automaticamente prima dell' invio dell' ordine in modo che il cliente possa valutare o meno l' acquisto.
Tutti i prezzi sono indicati con la dicitura I.V.A. inclusa.
Sono a disposizione dei nostri clienti due modalità di spedizione assicurata e non:
La spedizione assicurata prevede un costo pari a 5,10 eruo e garantisce in caso di smarrimento, danneggiamento parziale o totale del collo il rimborso totale o la rispedizione a nostro carico di un ulteriore pacco identico a quello ordinato.

 

 

PAGAMENTI ACCETTATI

Le forme di pagamento stipulate sono le seguenti:
1) Contrassegno al ricevimento della merce
2) Bonifico Bancario anticipato
3) Pagamento tramite ricarica carta PostePay sia online che in uffici postali
4) Pagamento con il circuito PayPal

Per ulteriori informazioni visita la pagina Tipi di pagamento accettati

 

 

DIRITTO DI RECESSO

I tuoi acquisti sul sito LUCAUTO ricambi, come tutti gli acquisti a distanza fatti tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono soggetti al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.

- A chi si applica il diritto di recesso:
Alle persone fisiche (consumatori privati) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.

- In cosa consiste il diritto di recesso:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

 

- Quali articoli sono esclusi dal diritto di recesso:
Il diritto di recesso non si applica nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

 

- Come si esercita il diritto di recesso:
Anzitutto è bene avere a disposizione i seguenti dati:

-- fattura (inviata via email all'indirizzo del cliente);
-- in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
-- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN - ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).*

*Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto del Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a LUCAUTO ricambi ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax +39/0586424963

Il diritto di recesso si esercita con l'invio al nostro indirizzo, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi) mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma  e-mail o Fax (+39/0586424963) a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Come si effettua la spedizione di rientro.
-  dopo aver comunicato l’intenzione di avvalersi del diritto di recesso, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, non rimuovere qualsiasi scritta o etichetta.
-  allegare copia della comunicazione del diritto di recesso all’imballo.
-  Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo: LUCAUTO ricambi, Via Fabio Filzi 19 int 11, CAP 57122, Livorno, Italia

In quanto tempo viene effettuato il bonifico per il reso.
LUCAUTO ricambi, se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo pagato in fattura, escluse le spese di spedizione e contrassegno (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Attenzione: spedizioni di rientro sprovviste di copia della comunicazione dell’intenzione di avvalersi del diritto di recesso, o comunque sprovviste di copia della fattura o del numero di ordine riportato sul collo non saranno accettate da LUCAUTO ricambi
Non saranno accettate spedizioni in contrassegno o comunque con spese a nostro carico.

 

GARANZIE

L'installazione di qualunque prodotto acquistato presso LUCAUTO ricambi, deve essere eseguita da personale specializzato come a termini di legge. LUCAUTO ricambi  non si assume alcuna responsabilità in caso di scorretto utilizzo o di montaggio non conforme.
Tutti i prodotti hanno il periodo di garanzia espresso direttamente dal Produttore.
Tutti i prodotti di consumo (lubrificanti,...) o le parti di consumo non possono essere soggette a garanzia.

 

LEGISLAZIONE VIGENTE E COMPETENZE

Per qualsiasi controversia il compratore accetta come solo foro competente il Foro di Livorno.
Per eventuali traduzioni in altre lingue non perfettamente corrette, farà sempre fede la versione Italiana. 

 

 

 

 

Tutti i marchi riportati all'interno del sito LUCAUTO ricambi appartengono ai legittimi proprietari; marchi di terzi, nomi di prodotti, nomi commerciali, nomi corporativi e società citati possono essere marchi di proprietà dei rispettivi titolari o marchi registrati da altre società e sono stati utilizzati a puro scopo esplicativo e a beneficio del possessore, senza alcun fine di violazione dei diritti di Copyright vigenti.
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