Diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO

I tuoi acquisti sul sito LUCAUTO ricambi, come tutti gli acquisti a distanza fatti tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono soggetti al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.

- A chi si applica il diritto di recesso:
Alle persone fisiche (consumatori privati) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.

- In cosa consiste il diritto di recesso:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

 

- Quali articoli sono esclusi dal diritto di recesso:
Il diritto di recesso non si applica nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

 

- Come si esercita il diritto di recesso:
Anzitutto è bene avere a disposizione i seguenti dati:

-- fattura (inviata via email all'indirizzo del cliente);
-- in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
-- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN - ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).*

*Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto del Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a LUCAUTO ricambi ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax +39/0586424963

Il diritto di recesso si esercita con l'invio al nostro indirizzo, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi) mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma  e-mail o Fax (+39/0586424963) a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Come si effettua la spedizione di rientro.
-  dopo aver comunicato l’intenzione di avvalersi del diritto di recesso, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, non rimuovere qualsiasi scritta o etichetta.
-  allegare copia della comunicazione del diritto di recesso all’imballo.
-  Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo: LUCAUTO ricambi, Via Fabio Filzi 19 int 11, CAP 57122, Livorno, Italia

In quanto tempo viene effettuato il bonifico per il reso.
LUCAUTO ricambi, se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo pagato in fattura, escluse le spese di spedizione e contrassegno (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Attenzione: spedizioni di rientro sprovviste di copia della comunicazione dell’intenzione di avvalersi del diritto di recesso, o comunque sprovviste di copia della fattura o del numero di ordine riportato sul collo non saranno accettate da LUCAUTO ricambi
Non saranno accettate spedizioni in contrassegno o comunque con spese a nostro carico.