Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 205/06 il Cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito previste.
II Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, mediante invio, entro il predetto termine, di comunicazione scritta di recesso a  mezzo lettera Raccomandata A.R. al seguente indirizzo: ETE Snc di Bizzocchi Davide & C. - Via Primo Brighi, 150 - 47522 Cesena (FC). In caso di futuro cambiamento della sede legale, da spedirsi secondo il nuovo indirizzo indicato sul sito. Questo diritto è applicabile ai consumatori privati.
Qualora il Cliente abbia esercitato la facoltà di recesso nelle modalità sopra descritte, dovrà restituire il prodotto entro e non oltre il quindicesimo giorno successivo al ricevimento del prodotto, mediante riconsegna diretta e/o spedizione inoltrando il prodotto a ETE Snc c/o la sede sopra indicata.
Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
Tutti gli articoli dovranno pervenire alla sede della ETE Snc integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti.

Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti ai precedenti punti, il Fornitore provvederà ad inviare una e-mail di conferma di accettazione del reso. Inoltre, il Fornitore provvederà a rimborsare il prezzo di vendita secondo la stessa modalità di pagamento scelta dal Cliente all'atto dell'acquisto, al netto delle spese di spedizione sostenute, dedotte le eventuali spese relative alla restituzione sostenute dal Fornitore, con valuta pari al trentesimo giorno successivo alla data in cui il Fornitore ha avuto conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
II tempo effettivo per il rimborso delle somme pagate dal Cliente per l’acquisto dei prodotti restituiti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate: il rimborso effettivo sulla carta di credito dipende dall’istituito che ha emesso la carta.