Diritto di recesso

SODDISFATTI O RIMBORSATI:
 
Se un prodotto non soddisfa le tue esigenze o semplicemente non ti piace, puoi restituircelo entro 30 giorni dalla consegna. (D. Lgsl. 206/2005).
Le modalità di restituzione (pacco postale, corriere, etc) saranno a tua scelta ed a tue spese. Qualora avessi deciso di avvalerti del diritto di reso e per comunicazioni sull'idirizzo di spedizione reso,
ti chiediamo di informarci della tua intenzione inviandoci una mail a: argentierifranzoso@gmail.com
 
 
Samarcanda Gioielli ti restituirà il prezzo del o degli articoli per cui è stato esercitato il recesso senza obbligo di riacquisto sul nostro sito.
Non verranno riaccreditate le spese di spedizione per resi parziali di merce, di contrassegno e quelle sostenute per lavorazioni extra (vedi ad esempio: messa a misura anello) oppure di prodotti creati appositamente su richiesta del cliente.
 
Per poter restituire uno o più prodotti segui questi semplici passaggi:
  • informaci della tua intenzione inviandoci una mail a: argentierifranzoso@gmail.com
  • Imballa il prodotto prestando cura che il contenuto sia sufficientemente protetto. 
  • Ricordati di inserire lo scontrino fiscale nella confezione (non saranno rimborsati prodotti che rientrano danneggiati o prodotti non accompagnati da scontrino fiscale)
  • Spedisci a: Argentieri Franzoso Via Piave 54, 15121 Alessandria
La restituzione ha le seguenti limitazioni:
  • La restituzione è valida solo su prodotti ricevuti integri e con scontrino fiscale (in caso di ricezione di prodotti danneggiati si prega di contattare il Servizio Clienti)

Rimborsi:

  • Se hai pagato con carta di credito, il rimborso avverrà mediante storno della carta
  • Se hai pagato in contrassegno, il rimborso avverrà mediante bonifico bancario:inviaci una mail con i tuoi dati bancari a: argentierifranzoso@gmail.com
  • Per legge il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 15 giorni lavorativi dalla restituzione dei prodotti
ATTENZIONE:
Per ogni informazione o chiarimento il Servizio Clienti è a tua disposizione dal Lunedì al Sabato dalle 9.30 alle 12:30 dalle 15:00 alle 19.00 al numero fisso 0131.253651 numero mobile 351.7789600 oppure scrivi a argentierifranzoso@gmail.com