Termini e condizioni contrattuali

1. Il contratto stipulato tra LOVE LOCAL FOOD  e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di LOVE LOCAL FOOD. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.

2. Se il Cliente è un consumatore,ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia   e comunque a conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o a un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

1. DEFINIZIONI

1.1 www.lovelocalfood.it: è il negozio elettronico di LOVE LOCAL FOOD di Giacomazzo Erika che intende effettuare la vendita tramite Internet dei prodotti alimentari.

1.2 “Prodotti”: sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da LOVE LOCAL FOOD . “Cliente”: è l’acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica e giuridica che compie l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.3 “Sito”: è l’insieme delle pagine Web relative a www.lovelocalfood.it

1.4 “Offerte”: sono le vendite effettuate da LOVE LOCAL FOOD per tutti i Prodotti.

1.5 “Offerte Speciali”: sono le vendite che prevedono Prodotti per periodi di tempo limitato o con sconto sul prezzo normale di vendita

1.6 “Acquisto”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti in giorni successivi a quello di trasmissione dell’ordine dal Cliente a www.lovelocalfood.it.

1.7 “Consegna a domicilio”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti presso l’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto come indirizzo di spedizione.

1.8 “Login”: è l’area all’interno della quale il cliente può visualizzare i suoi dati ed eventualmente procedere alla modifica e/o cancellazione

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1 Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti commercializzati da LOVE LOCAL FOOD in vigore alla data del relativo ordine.

2.2 Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita ad un Cliente consumatore, come sopra specificato.

3. FORMALIZZAZIONE CONTRATTUALE

3.1 Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.

3.2 L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

3.2.1 Con l’invio dell’ordine, si trasmette a www.lovelocalfood.it una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati, manifestata online. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell’art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di www.lovelocalfood.it, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.

3.2.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a www.lovelocalfood.it devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.

3.2.3 www.lovelocalfood.it si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

3.2.4 www.lovelocalfood.it provvede alla conferma, mediante messaggio di posta elettronica della richiesta d’acquisto, che conterrà le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell’art. 4 DL 185/1999. La conferma dell’ordine vale come accettazione della proposta di acquisto.

3.2.5 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata al Cliente.

3.2.6 Qualora la richiesta che il Cliente ha formulato tramite l’ordine dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, www.lovelocalfood.it accetterà l’acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti di www.lovelocalfood.it rendere noto (via telefono, fax o e-mail) al Cliente se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro.

4. TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA

4.1 LOVE LOCAL FOOD provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità indicate alla voce “Spedizioni”, mediante corrieri di fiducia o come richiesto dal cliente.

4.2 La consegna avviene, per gli acquisti, nei tempi indicati (variabili per regione e stato) alla voce “Spedizioni”. (Si prega di indicare sempre un recapito telefonico nel caso insorgano problematiche per il corriere)

4.3 Il trasporto della merce è a pagamento. L’importo è indicato nella voce “Spedizioni”.

4.4 La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento,da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione sul sito www.lovelocalfood.it e illustrati alla voce “Tipo di pagamento”.

4.5 Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e www.lovelocalfood.it e da quest’ultima accettate per iscritto.

4.6 La documentazione fiscale (fattura) viene rilasciata da www.lovelocalfood.it e inviata per via elettronica mediante invio di una e-mail contenente in allegato la fattura.

5. PREZZI

5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.

5.2 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.

5.3 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente.

6. CARATTERISTICHE E DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

6.1 I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.

6.2 In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti, www.lovelocalfood.it procede alla consegna degli altri Prodotti ordinati dal Cliente; in questo caso, la consegna parziale dei Prodotti ordinati si intende valida e non dà al Cliente diritto al rifiuto della consegna, né ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta.

7. RESPONSABILITA’ DEL SITO

7.1 www.lovelocalfood.it non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali www.lovelocalfood.it si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di LOVE LOCAL FOOD.

8. OBBLIGHI DEL CLIENTE

8.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.

8.2 Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l’ordine non potrà essere eseguito.

9. DIRITTO DI RECESSO

10. TUTELA DEI MINORI

10.1 I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine online.

11. MODALITA’ DI PAGAMENTO

11.1 Il Cliente può pagare i Prodotti ordinati mediante:

1. Contanti, al ritiro del pacco presso ns. magazzino in Somma Lombardo Via Gallidabino 1, solo nei giorni di apertura ( si rimanda alla pagina spedizioni)

2. carta di credito ( disponibile a breve)

3. Bonifico bancario anticipato – scegliendo questo metodo di pagamento riceverete per mail, insieme alla conferma dell’ordine, le coordinate bancarie. In questo caso la spedizione avverà dopo l’accredito dell’importo sul conto corrente, circa 5gg lavorativi.

11.2 Compilando l’apposito spazio presente nel Sito, il Cliente autorizza www.lovelocalfood.it ad utilizzare i mezzi di pagamento per i quali è richiesta una preventiva autorizzazione;

12. OFFERTE,PROMOZIONI E REGALI

12.1 Le Offerte proposte da www.lovelocalfood.it sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.

         verde     Prodotto disponibile

         gialla     Prodotto disponibile solo per poche unità

        rossa1    Prodotto esaurito

12.2 Le Promozioni non sono cumulabili.

12.3 I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel Sito.

12.4 Qualora l’Offerta Speciale promossa da www.lovelocalfood.it preveda l’invio di un Prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente riceve il Prodotto in omaggio dietro implicita accettazione dello stesso.

12.5 L’offerta del Prodotto in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.

12.6 Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

13. RECLAMI

13.1 Per eventuali reclami è possibile rivolgersi al Servizio Clienti via e-mail al seguente indirizzo reclami@lovelocalfood.it oppure per iscritto a LOVE LOCAL FOOD Via Gallidabino 1 - 21019 Somma Lombardo (Va)

13.2 Entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo il Servizio Clienti provvederà a contattare il Cliente per indicare i tempi e le modalità di gestione del reclamo.

14. CONTROVERSIE

14.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con www.lovelocalfood.it , è sottoposta alla giurisdizione italiana.

14.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro di LOVE LOCAL FOOD.

14.3 Qualora il domicilio del Cliente o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro di LOVE LOCAL FOOD.

15. LEGGE APPLICABILE E RINVIO

15.1 I contratti stipulati online dal Cliente con www.lovelocalfood.it sono regolati dalla legge italiana.

15.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con www.lovelocalfood.it.

15.3 Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente ed in particolare le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita di con www.lovelocalfood.it: Caratteristiche e disponibilità dei Prodotti; Responsabilità di www.lovelocalfood.it; Diritto di recesso; Divieto di reso dei Prodotti in omaggio; Garanzie sui Prodotti; Controversie; Legge applicabile e rinvio.

Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare www.lovelocalfood.it nei seguenti modi:

Scrivendo a:

LOVE LOCAL FOOD di Giacomazzo Erika  - Via Gallidabino,  1 -  21019 Somma Lombardo (Va)

E-mail: info@lovelocalfood.it

N.B.: I dati comunicatici saranno trattati nel rispetto del D.lgs 196/2003. Inviando una mail acconsentirete implicitamente al loro trattamento.

Attenzione: Tutte le nostre consegne, hanno una resa franco domicilio cliente non sdoganato (DDU) escludendo tasse, dazi e IVA locale, come commercialmente in uso nella Comunità Europea. Pertanto, le nostre consegne comprendono il costo della merce, le spese di spedizione fino al domicilio del destinatario.

Eventuali costi aggiuntivi quali dazi doganali, tasse d’importazione, tasse locali, IVA locale e/o altri oneri accessori sono a carico del destinatario.