Termini e Condizioni Generali

 

Identificazione del Fornitore

I beni oggetto dei presenti Termini e Condizioni Generali sono posti in vendita dalla società PM Microwave Srl Unipersonale con sede legale in Rivalta sul Mincio (MN) - Italia, via XXV Aprile n. 35, sede operativa in Rivalta sul Mincio (MN) - Italia, strada Francesca Est / SP1 n. 119, iscritta presso la Camera di Commercio di Mantova al n. 01979240205 del Registro delle imprese, C.F. n. 01979240205, P. IVA n. 01979240205, numero R.E.A. 213707, di seguito indicata come “Fornitore”.

 

1. Definizioni

1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, di seguito indicata come “Contratto”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.

1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende:

  • un soggetto Privato (Consumatore), ovvero una persona fisica che compie l’acquisto, con riferimento al Contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta, ovvero
  • un soggetto Commerciale, ovvero una persona fisica o giuridica che compie l’acquisto, con riferimento al Contratto, per scopi riferibili all’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe.

 

2. Oggetto del Contratto

2.1. Tramite il Contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni indicati e offerti in vendita sul sito web shop.pmmicrowave.com, di seguito indicati come “Prodotti”.

2.2. I Prodotti di cui al punto precedente sono descritti e illustrati sulle pagine del sito web shop.pmmicrowave.com. Il Fornitore assicura che le immagini a corredo delle presentazioni sono riproduzioni fedeli dei Prodotti originali; talvolta, tuttavia, queste possono differire leggermente per scritte, colori, forma e dimensioni.

2.3 I Prodotti offerti in vendita possono essere acquistati e consegnati soltanto nei Paesi indicati sul sito web shop.pmmicrowave.com. Eventuali ordini per spedizioni all’infuori di tali Paesi saranno automaticamente esclusi nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine.

 

3. Modalità di stipulazione del Contratto

3.1 Il Contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo shop.pmmicrowave.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare il contratto per l’acquisto dei Prodotti di cui al precedente articolo.

3.2 Le lingue a disposizione per la conclusione del contratto tra Fornitore e Acquirente sono l’italiano e l’inglese.

 

4. Conclusione ed efficacia del Contratto

4.1. Il Contratto di acquisto si conclude mediante esatta compilazione del modulo d’ordine e manifestazione del consenso all’acquisto, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine. In tale pagina sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo/i del bene/i acquistato/i, le spese e le modalità di consegna, le modalità di pagamento, il collegamento alle presenti Termini e Condizioni Generali, Informativa sulla privacy, Informativa sul diritto di recesso. Tutte le fasi di compilazione del modulo d’ordine e l’eventuale pagamento avvengono su connessioni sicure protette da sistema di cifratura.

4.2. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’Acquirente tramite posta elettronica una conferma di ricevimento dell’ordine stesso.

4.3. Una volta che il Fornitore riceve l’ordinazione provvede tempestivamente all’invio di una e-mail di conferma d’ordine, nella quale siano riportati anche i dati richiamati nel punto precedente.

4.4. Il Contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti se in difetto di quanto indicato al punto precedente.

4.5. Resta ferma la possibilità da parte del Fornitore di richiedere, prima dell’invio della e-mail di conferma, ulteriori informazioni o chiarimenti in riferimento all’ordine utilizzando gli estremi di contatto indicati dall’ordinante.

4.6. Il Fornitore si riserva il diritto di non dare corso agli ordini d’acquisto che diano insufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o incorretti. In tale caso, il Fornitore provvede ad informare tempestivamente l’Acquirente tramite posta elettronica che il Contratto non è concluso, specificandone i motivi. La somma eventualmente impegnata sul mezzo di pagamento dell’Acquirente verrà disimpegnata.

4.7. Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un Acquirente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui il Fornitore ritenga l’Acquirente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di Contratto per l’acquisto on line sul sito web shop.pmmicrowave.com o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora l’Acquirente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere. In tali circostanze, il Fornitore provvede ad informare tempestivamente l’Acquirente tramite posta elettronica che il Contratto non è concluso, specificandone i motivi. La somma eventualmente impegnata sul mezzo di pagamento dell’Acquirente verrà disimpegnata.

4.8. L’Acquirente solleva il Fornitore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti, essendo l’Acquirente l’unico responsabile del loro corretto inserimento. È in ogni caso concessa all’Acquirente la facoltà di correggere i dati immessi, anche dopo la conferma d’ordine, prima che i beni siano consegnati al vettore.

 

5. Modalità di pagamento e rimborso

5.1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati sulle pagine del sito web shop.pmmicrowave.com. Il pagamento deve avvenire per l’intero importo dell’ordine.

5.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 12 di queste Condizioni, al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.

 

6. Modalità di consegna

6.1. Il Fornitore provvederà a recapitare i Prodotti selezionati e ordinati con le modalità scelte dall’Acquirente e indicate sul sito web shop.pmmicrowave.com al momento dell’offerta del prodotto, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.3.

6.2. I beni saranno pronti per la spedizione dal giorno stesso della conferma d’ordine ad un massimo di giorni lavorativi indicato sul sito web shop.pmmicrowave.com al momento dell’offerta del prodotto.

6.3. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati sulle pagine web del sito shop.pmmicrowave.com. Sono altresì indicate le regole di comportamento cui l’Acquirente deve attenersi all’atto di consegna della merce.

 

7. Prezzi

7.1. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti esposti sul sito web shop.pmmicrowave.com sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA.

7.2. I costi di spedizione sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

7.3. La validità dei prezzi di vendita è sempre e solamente quella indicata sul sito web shop.pmmicrowave.com al momento della trasmissione dell’ordine attraverso internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione possono variare senza obbligo di preavviso.

7.4 I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione indicati nella procedura di acquisto sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e delle relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi Extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. In caso di mancato pagamento delle tasse d’importazione/oneri doganali da parte dell’Acquirente, il Fornitore è sollevato da qualsiasi responsabilità o rimborso e la merce sarà abbandonata.

 

8. Disponibilità dei Prodotti

8.1. Tramite il sistema telematico utilizzato il Fornitore assicura l’elaborazione e l’evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei Prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

 

9. Stato dell’ordine

9.1. Tramite il sistema telematico utilizzato il Fornitore mantiene costantemente informato l’Acquirente circa lo stato del suo ordine. In particolare, all’Acquirente saranno inviati tramite posta elettronica diversi messaggi e-mail, corrispondenti ai seguenti eventi: ordine correttamente registrato, ordine pagato, ordine confermato, ordine cancellato, Prodotti consegnati al vettore.

 

10. Limitazioni di responsabilità

10.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal Contratto.

10.2. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

10.3. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del Contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.

10.4. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

10.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

 

11. Garanzie e modalità di assistenza

11.1. Il Fornitore è responsabile per qualsiasi difetto dei Prodotti offerti sul sito web shop.pmmicrowave.com, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai beni ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

11.2. Se l’Acquirente ha stipulato il Contratto in qualità di Consumatore, la presente garanzia è valida a condizione che siano rispettate le condizioni di seguito indicate:

  • il difetto si manifesti entro 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna dei beni;
  • l’Acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto.

11.3. Tutti i costi legati alle spese di spedizione per la restituzione o sostituzione dei beni difettosi saranno sostenuti dal Fornitore.

 

12. Diritto di recesso (Acquirente Consumatore)

12.1. L’Acquirente Consumatore ha in ogni caso il diritto di recedere dal Contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, designato dall’Acquirente e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

12.2. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Fornitore tramite posta elettronica all’indirizzo info@pmmicrowave.com, ovvero a mezzo fax al numero +39 0376 268414. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso standard disponibile sul sito web shop.pmmicrowave.com. Il Fornitore provvederà a comunicare tempestivamente una conferma di ricevimento, su supporto durevole (ad es., posta elettronica), del recesso esercitato. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

12.3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • I beni dovranno essere restituiti integri e, comunque, in normale stato di conservazione.
  • I beni dovranno essere resi nella loro interezza e non in parte (ad es., accessori), anche nel caso di kit.
  • I beni dovranno essere restituiti nella loro confezione originale.
  • La riconsegna dei beni dovrà avvenire in una sola spedizione. Il Fornitore si riserverà il diritto di non accettare beni facenti capo ad uno stesso ordine spediti in momenti diversi.
  • La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso.

12.4. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore.

12.5. Il Fornitore provvederà al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il Fornitore ha comunque diritto a trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure il consumatore non abbia dimostrato di avere rispedito gli stessi, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente per la transizione iniziale, salvo che l’Acquirente abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

12.6. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del Contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

12.7. Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate, il Fornitore provvederà a restituire i beni al Consumatore addebitando le ulteriori spese di spedizione.

 

13. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente

13.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 196/2003.

13.2. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Fornitore, al quale l’acquirente potrà indirizzare ogni richiesta.

13.3. L’intero testo dell’Informativa sulla privacy è reperibile su un’apposita pagina del sito web shop.pmmicrowave.com.

 

14. Modalità di archiviazione del contratto

14.1. Il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server presso la sede del Fornitore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

15. Proprietà intellettuale

15.1 Il Fornitore rimarrà l'unico proprietario di campioni, progetti, disegni e di tutti gli altri documenti realizzati dallo stesso nel quadro relativo al Contratto, i quali non devono essere comunicati a terzi né utilizzati senza il consenso scritto del Fornitore. La tecnologia e il know-how, brevettati o meno, che fanno parte dei Prodotti, nonché tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale degli stessi sono di proprietà esclusiva del Fornitore. All’Acquirente è concesso solo il diritto non esclusivo di utilizzare i Prodotti.

 

16. Comunicazioni, reclami e informazioni

16.1. Comunicazioni, reclami oppure richieste di informazioni possono essere rivolti al Fornitore tramite e-mail all’indirizzo info@pmmicrowave.com, mediante telefono al numero +39 0376 263229, o via fax al numero +39 0376 268414. Il Fornitore può essere inoltre contattato attraverso l’apposita pagina di supporto presente sul sito web shop.pmmicrowave.com.

16.2. Per comunicazioni relative ad un determinato ordine (ad es., richiesta di invio della fattura in formato digitale o richiesta del tipo di vettore utilizzato per la spedizione e/o del tracking number corrispondente), l’Acquirente può inoltre utilizzare l’apposito campo di testo che compare durante la compilazione del modulo d’ordine.

 

17. Composizione delle controversie

17.1. Tutte le controversie nascenti dal Contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Mantova e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

17.2. Qualora le parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, se l’Acquirente riveste la qualifica di Consumatore il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore. Se l’Acquirente agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Mantova.

 

18. Legge applicabile e rinvio

18.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana e saranno interpretate in base ad essa, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del Paese di residenza abituale dell’Acquirente.

18.2. La versione in lingua italiana delle presenti Condizioni prevarrà sulla corrispondente versione in lingua inglese.

 

Clausola finale

Il Fornitore potrà apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni in qualsiasi momento, pertanto sarà richiesto all’Acquirente di accettare esclusivamente le Condizioni in vigore al momento dell’acquisto. I nuovi Termini e Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web shop.pmmicrowave.com ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.

 

Scarica Termini e Condizioni Generali (pdf)