Diritto di recesso

Termini e condizioni contrattualiDiritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 185 del 1999 il cliente ha la possibilata' di recedere dal contratto di acquisto senza dare spiegazione e senza nessuna penalizzazione.

La possibiliata' di esercitare il diritto di recesso e vincolata alle regole seguenti :

  • Il prodotto deve essere integro ( cioe' non utilizzato anche parzialmente )

  • le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente, la responsabilita' del bene durante il trasporto e' a carico del cliente

  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originalee/o imballo interno, con i relativi accessori se presenti

Il diritto di recesso e' esercitabile solo da persona fisica e non da persona giuridica ( cioe' acqistando il bene con partita IVA)

Per esercitare il diritto di recesso si deve mandare una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto . La comunicazione dovra' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno .L'indirizzo della raccomandata e' il seguente : POLO NORD s.a.s via XX Settembre 19 13876 Sandigliano (BI).La comunicazione potra' essere mandata ( entro lo stesso termine di tempo) anche tramite mail a maildelgomitolo@libero.it,telegramma,fax,ma poi confermata entro le 48ore successive da lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.Nella lettera raccomandata bisogna specificare la volonta' di eserecitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 5 D. Lgs 185 del 1999, indicare i dati per il bonifico di rimborso, mettere il numero d'orine che identifica l'acquisto effettuato.All'arrivo presso la nostra sede il prodotto verra' esaminato, e se verranno rispettatele le regole sopra citate di integrita',imballaggio,ecc. provvederemo al rimborso dell'importo pagato per l'acquisto del prodotto.