Condizioni Generali di Vendita

1 Termini generali e condizioni

I termini e le condizioni qui di seguito indicati (Condizioni Generali di Vendita) formano parte integrante dei contratti conclusi tra il Venditore e l’Acquirente per la fornitura dei prodotti del Venditore (i Prodotti).
Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra il Venditore e l’Acquirente senza che sia necessario un espresso richiamo ad esse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singolo contratto. Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se confermato per iscritto da parte del Venditore.

Le Condizioni Generali di Vendita devono essere integrate con quanto previsto dal codice civile italiano e dal D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) ove applicabile.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare, integrare o variare le Condizioni Generali di Vendita senza alcun preavviso.

2. Definizioni

Nell’interpretazione delle Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini devono intendersi nel senso qui di seguito riportato:

  1. Venditore: L'angolo delle meravigle di Laura Susini
  2. Acquirente: l’acquirente del Prodotto o il soggetto cui viene consegnato il prodotto medesimo;
  3. Contraenti/Parti: il Venditore e l’Acquirente;
  4. Prodotto: la merce specificata nel catalogo e/o offerta, oggetto dei Contratti di Vendita tra l’Acquirente e Venditore;
  5. Ordine/i: il modello con cui l’Acquirente dichiara al Venditore di voler acquistare i Prodotti;
  6. Condizioni Generali di Vendita: le presenti pattuizioni;
  7. Sito: il sito internet www.langolodellemeraviglie.it;


3. Oggetto del contratto

Il contratto comprende esclusivamente quanto indicato nell’ordine. Le caratteristiche e i dati risultanti su cataloghi, web e/o qualsivoglia altra documentazione relativa ai Prodotti oggetto dell’ordine sono da considerarsi puramente indicativi e non vincolanti per il Venditore.

Per la descrizione dei Prodotti e di ogni loro specifica tecnica farà fede solo quella indicata nel Sito.

4. Ordini e accettazione

Gli ordini valgono come proposta d’acquisto irrevocabile per chi li effettua e non sono vincolanti per il Venditore, il quale si riserva il diritto di accettarli.

A mero titolo esemplificativo il Venditore potrà non accettare l’ordine qualora l’Acquirente:

  1. sia o sia stato in precedenza inadempiente, a qualsiasi titolo, nei confronti di Venditore;
  2. risulti iscritto nell’elenco dei protesti o sia assoggettato a procedure esecutive;
  3. si trovi in stato di liquidazione, coatta o volontaria o presenti istanza o sia assoggettato a procedure concorsuali;
  4. risulti in condizioni tali da porre in pericolo il regolare pagamento dei beni oggetto del contratto, sulla base di analisi effettuate con finalità di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza, controllo delle frodi e tutela del credito.

Il Venditore si riserva in ogni caso la facoltà di subordinare l’accettazione dell’ordine a specifiche modalità di pagamento e/o al rilascio di idonea garanzia. Eventuali aggiunte o modifiche apportate all’ordine, anche a mezzo di agenti del Venditore, non saranno vincolati per il Venditore che potrà accettarle o rifiutarle senza pregiudizio per l’ordine originario.

L’inoltro dell’ordine comporta automaticamente l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Durante l’esecuzione del contratto l’Acquirente non potrà eccepire né fare oggetto di riserve fatti, circostanze e/o condizioni che dipendano direttamente o indirettamente dalla mancata conoscenza di quanto previsto nelle Condizioni Generali di Vendita.

Gli ordini non s’intendono accettati finché non siano stati confermati per iscritto dal Venditore. L’emissione della fattura da parte del Venditore oppure l’esecuzione dell’ordine sarà considerata quale conferma.

5. Prezzi

I prezzi dei Prodotti sono esclusivamente quelli indicati nella conferma ordine.

Il Venditore si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prezzi.

6. Resa e spedizione

Salvo patto contrario, la fornitura della merce s'intende Ex works/Franco Fabbrica anche quando la spedizione o parte di essa sia a cura dal Venditore.

In ogni modo, quali che siano i termini di resa pattuiti dalle parti, i rischi passano all’Acquirente al più tardi con la consegna al primo trasportatore.

7. Termini di pagamento

I termini di pagamento saranno quelli specificati nella conferma d'ordine.

I pagamenti dovranno essere eseguiti senza alcuna deduzione per compensazioni o richieste di risarcimento. Qualora l’Acquirente non esegua il pagamento nel termine concordato, questi sarà tenuto al pagamento degli interessi moratori calcolati in base al Decreto legislativo n. 192/2012.
Il mancato o ritardato pagamento per qualsiasi ragione darà diritto a Laura Susini, impregiudicata ogni altra azione, di pretendere il pagamento anticipato degli ordini già fatturati e di annullare l’evasione di eventuali altri ordini in corso senza che l’Acquirente possa avanzare pretese per compensi, indennizzi o altro.

8. Termini di consegna

I termini di consegna devono considerarsi indicativi e non sono vincolanti per il Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di effettuare ragionevolmente consegne parziali.

9. Riserva di Proprietà

Laura Susini mantiene il diritto di proprietà sui Prodotti consegnati all’Acquirente sino al ricevimento dell’intero prezzo e di ogni altra somma dovuta.

L’Acquirente dovrà custodire e mantenere la merce secondo buona fede sino all’esito positivo dell’intero pagamento. L’Acquirente deve astenersi dal porre in essere atti o comportamenti tali da impedire al Venditore il valido esercizio di tale diritto.

10. Clausola risolutiva espressa

L’inosservanza dei termini di pagamento dà diritto al Venditore di risolvere il contratto ex art. 1456 del cod. civ. mediante idonea comunicazione scritta, salvo in ogni caso il diritto del Venditore di:

  1. trattenere quanto ricevuto dall’Acquirente a titolo di indennizzo per il danno subito e per l'uso della merce da parte dell’Acquirente, salve ed impregiudicate ulteriori azioni per il risarcimento del danno;
  2. di sospendere ogni evasione di ordini o residui d’ordini in corso.

 

11. Reclami

Eventuali reclami relativi allo stato dell'imballo, quantità, numero o caratteristiche esteriori dei Prodotti (vizi apparenti), dovranno essere notificati al Venditore mediante lettera raccomandata a.r., a pena di decadenza, entro otto (8) giorni dalla consegna dei Prodotti. Eventuali reclami relativi a difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento (vizi occulti) dovranno essere notificati al Venditore mediante lettera raccomandata a.r., a pena di decadenza, entro otto (8) giorni dalla data della scoperta del difetto e comunque non oltre dodici (12) mesi dalla consegna.
Eventuali reclami o contestazioni non danno diritto all’Acquirente di sospendere o comunque ritardare i pagamenti dei Prodotti oggetto di contestazione né di altre forniture.

12. Vizi e garanzia

Salvo diverso accordo scritto tra le parti, il venditore garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi e difetti per un periodo di dodici (12) mesi dalla data di consegna all’Acquirente.

Il venditore non riconosce vizi e difetti derivati da uso improprio dei Prodotti, trasporto, conservazione e manutenzione inadeguate, erronea installazione, forza maggiore, colpa o negligenza dell’Acquirente.
La garanzia prevede, a discrezione del venditore, la sostituzione o la riparazione dei Prodotti che dovranno essere riconsegnati presso la sede del venditore a spese dell’Acquirente. I Prodotti sostituiti o riparati in garanzia saranno soggetti alla medesima garanzia per un periodo di sei (6) mesi a partire dalla data della riparazione o sostituzione.

Qualora venga accertata la responsabilità del Venditore, essa non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti per i quali sia sorta contestazione, escludendo comunque ulteriori risarcimenti e/o indennizzi per qualsivoglia titolo e/o ragione.

Nessun danno può essere richiesto al venditore per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nel caso in cui l’Acquirente abbia notificato i difetti nei termini previsti ma, a seguito di verifica non emerga alcun fondamento nelle contestazioni avanzate, il venditore avrà diritto ad un risarcimento per le spese conseguenti alla notificazione dei difetti.

In ogni caso l’Acquirente non potrà far valere i diritti di garanzia verso il venditore se non abbia pagato il prezzo alle condizioni e nei termini pattuiti.

13. Forza maggiore

Nessuna responsabilità potrà essere addebitata al venditore qualora la ritardata o mancata esecuzione delle obbligazioni dipenda da forza maggiore (a mero titolo esemplificativo: carenza di energia o di materie prime, scioperi, provvedimenti della pubblica amministrazione, impedimenti alla circolazione o alle attività produttive).

14. Diritto di recesso e cambio merce

Ai sensi all’art. 52 del Codice del Consumo il cliente ha diritto di recedere dall'ordine. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati.

La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: L’Angolo delle meraviglie - Via Roma, 46C - 00020 CICILIANO (RM).

La comunicazione può essere anche anticipata tramite email, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrà specificare i prodotti acquistati e la volontà di recedere dall'acquisto.

Il nostro servizio Clienti risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci.

Unitamente all'invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare tramite corriere e a sue spese, entro i 14 giorni, la merce così come gli è pervenuta cioè assolutamente nuova, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità durante il trasporto. La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.

Entro 14 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce L’Angolo delle meraviglie effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo (spese di spedizioni escluse) che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente. L'unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione per l'invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l'invio della merce presso la nostra sede. La merce viaggia con rischio a carico del Cliente. Pertanto, in caso di smarrimento del pacco, oggetto del recesso, L’Angolo delle meraviglie non sarà obbligata al rimborso.

IMPORTANTE: LA MERCE DOVRA' ESSERE IN PERFETTE CONDIZIONI, (sia la confezione originale che l'articolo al suo interno) INVIATOCI IN IMBALLO ADEGUATO ALLA PROTEZIONE DEGLI ARTICOLI STESSI (NO BUSTE solo SCATOLE in cartone). Ci riserviamo il diritto di respingere la merce se non rispettate le soprascritte condizioni.

CAMBIO MERCE

L’Angolo delle meraviglie consente di cambiare la merce acquistata ma alle seguenti condizioni:

  • Nel caso di merce difettosa con lo stesso articolo ordinato se disponibile.
  • Nel caso si sia ordinata una taglia sbagliata con lo stesso articolo ordinato della nuova taglia indicata.

Gli articoli non devono essere rotti né usati; la merce deve essere inserita in perfette condizioni nel suo imballo originale anch'esso integro senza danni e spedita a proprie spese a L’Angolo delle meraviglie - Via Roma, 46C - 00020 CICILIANO (RM).

Il cambio merce dovrà essere effettuato entro 7 giorni dalla data di ricevimento.

Se queste condizioni vengono rispettate potete contattarci al n° +39 338.2772726 oppure inviare una e-mail con l’indicazione di: numero di ordine – articoli da cambiare, ed attendere una nostra risposta che attribuirà "il codice reso" che Vi permetterà la sostituzione. Sono quindi a carico del cliente sia le spese di spedizione per restituirci il materiale reso che quelle per l’invio del materiale sostituito. La merce viaggia con rischio a carico del Cliente. Pertanto, in caso di smarrimento del pacco, oggetto della sostituzione, Intimo Atena non sarà obbligata ad effettuare il cambio merce.

Non saranno accettati per la sostituzione:

 

  • Articoli destinati a contatto con parti intime (slip, perizoma, tanga, body, coordinati etc.);
  • Articoli che presentano parti in silicone come fasce dorsali o spallini trasparenti;
  • Articoli privi di imballo originale che dovrà essere anch'esso in perfette condizioni;
  • Articoli indossati o lavati;
  • Articoli danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente;
  • Articoli rispediti in contrassegno o in porto assegnato;
  • Articoli in saldo;
  • Articoli a cui sono stati rimossi i cartellini allegati;
  • Articoli che hanno subito modifiche o interventi di qualsiasi tipo;
  • Articoli ordinati in quantità superiori alla confezione di vendita in quanto si intende che il prodotto sia idoneo alle aspettative dell'acquirente e che ne conosca già le caratteristiche pima dell'acquisto.



IMPORTANTE: LA MERCE DOVRA' ESSERE IN PERFETTE CONDIZIONI, (sia la confezione originale che l'articolo al suo interno) INVIATOCI IN IMBALLO ADEGUATO ALLA PROTEZIONE DEGLI ARTICOLI STESSI (NO BUSTE solo SCATOLE in cartone). Ci riserviamo il diritto di respingere la merce se non rispettate le soprascritte condizioni.

15. Annullamento ordine

Qualora, per qualsiasi ragione, l’Acquirente annulli totalmente o parzialmente un ordine, il venditore si riserva la facoltà di richiedere all'Acquirente una penale pari al massimo al 50% del valore dell'ordine annullato. In ogni caso il venditore potrà trattenere tutte le somme pagate in acconto.

16. Atti di tolleranza

In nessun caso l’eventuale mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte del Venditore potrà costituire rinunzia al diritto di chiedere l’esatto adempimento, dovendosi qualificare tale contegno omissivo come mero atto di tolleranza.

17. Tutela dei dati personali

I dati personali forniti dall’Acquirente, ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito dell’attività di Laura Susini, saranno oggetto di trattamento nel rispetto del Regolamento UE n. 679/2016 e del D.lgs n. 196/2003. Con il termine trattamento si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la struttu­razione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione dei dati.

Laura Susini dichiara che i dati saranno trattati per lo svolgimento del contratto e non saranno comunicati a terzi, con esclusione delle società appartenenti al Gruppo. In relazione ai dati conferiti l’Acquirente potrà esercitare i diritti di cui all'art. 12 del Regolamento UE n. 679/2016: accesso dell’interessato, rettifica, cancellazione, limitazione di trattamento, portabilità, opposizione.

Ciciliano, 02/01/2020

Acquirente

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Approvazione di clausole

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del codice civile italiano l’Acquirente, dopo averne presa attenta visione, approva specificatamente le disposizioni qui di seguito richiamate: art. 4 (Ordini e accettazione) - art. 5 (Prezzi) - art. 6 (Resa e spedizioni) - art. 7 (Pagamento - art. 8 (Termini di consegna) - art. 9 (Riserva di proprietà) - art. 10 (Clausola risolutiva espressa) - art. 11 (Reclami) - art. 12 (Vizi e garanzia) - art. 13 (Forza maggiore) - art. 14 (Diritto di recesso) - art. 15 (Annullamento ordini

Ciciliano, 02/01/2020

Acquirente