Informazioni relative a consegna e pagamento

SPEDIZIONE E CONSEGNA


Quanto tempo occorre per la consegna?

 

I nostri corrieri consegnano dal lunedì al venerdì in ore di ufficio, non è previsto organizzare o personalizzare l'orario di consegna.
Di norma il corriere ci garantisce la consegna dalle 48 alle 72 ore, calcolate dal momento della spedizione del pacco nei giorni lavorativi, per qualsiasi destinazione in Italia (isole escluse). In ogni caso comunque ai tempi del corriere bisogna tenere conte della disponibilità di merce in magazzino. I tempi di consegna MEDIAMENTE vengono rispettati nei 10 giorni lavorativi per tutti i prodotti presenti a catalogo, quando trovate il prodotto che vi interessa il sito vi dice se DISPONIBILE A MAGAZZINO. Gli ordini partono sempre ad ordine completo. Nel caso non tutta la merce sia disponibile e il cliente voglia una consegna parziale basta richiederlo a mezzo mail o contattandoci telefonicamente ai numeri presenti nella sezione CONTATTI. Precisiamo che i tempi di consegna possono subire modifiche importanti in alcuni periodi dell'anno, vedi dal 15 dicembre al 15 gennaio e dal 20 luglio al 15 settembre. Tali ritardi sono dovuti a molti fattori tra i quali; i corrieri in questi periodi hanno personale ridotto, gli stessi hanno fermi di circolazione, i fornitori stessi, essendo prevalentemente industrie, chiudono completamente le aziende. Pertanto, per correttezza verso la nostra clientela, ci siamo sentiti in dovere di specificare quanto sopra per evitare equivoci.

Il costi per la spedizione li potete evincere inserendo la merce nel carrello, il costo varia dalla zona di spedizione, pertanto è importante inserire nell'apposito campo il codice di avviamento postale (CAP). Per alcune zone d'Italia al costo standard del trasporto ci sono dei costi aggiuntivi ( ISOLE MINORI - PAESI DISAGIATI ) Tale costo non è da considerare a pezzo ma per spedizione, pertanto più acquisti e più ammortizzi tale costo. Nel costo del trasporto, sono anche inseriti gli imballi che devono essere fatti a regola d'arte per poter assicurare l'integrità della merce ordinata. 

 

Non si effettuano consegne organizzate su appuntamento nemmeno se viene specificato nelle note degli ordini.

 

Una volta completato l'ordine non si può cambiare la destinazione della merce, salvo rifare un nuovo ordine.

 

Il corriere consegna dal lunedì al venerdì in orari di ufficio e non su appuntamento.

 

PROBLEMI CON LA SPEDIZIONE:

 


Se non sono in casa al momento della consegna, che succede?

Nel caso che non sia possibile portare a termine la consegna perché non sei in casa o in azienda, il corriere lascia un avviso. A quel punto devi contattare la filiale di riferimento del corriere ed accordarti per una seconda consegna.  Nel caso il corriere non riesca a consegnare ci addebiterà un costo variabile in funzione del tempo e della zona, tale costi purtroppo ti verranno addebitato riorganizzando la consegna a mezzo contrassegno per il solo valore del costo del corriere relativo alla giacenza.

 


Come faccio a restituire la merce difettosa?

Devi solo scriverci una mail all'indirizzo info@leomassimilianosrl.it, segnalando in modo dettagliato le motivazioni del reso, i dati relativi al vostro acquisto (numero ordine - bolla di vendita - fattura) e provvederemo a risolvere il problema, dandovene comunicazione sempre a mezzo mail.

 

 


Come faccio ad esercitare il diritto di recesso?

Le regole per esercitare il diritto di recesso le potete trovare alla pagina CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

 

Reclami per problemi sull'ordine.

 

Per qualsiasi tipo di reclamo nei confronti della merce ricevuta con gli ordini web www.leomassimilianosrl.it, il cliente ha tempo 14 giorni dalla consegna del corriere per inviare una mail di reclamo all'indirizzo info@leomassimilianosrl.it

Ogni richiesta inviata dopo tale periodo non verrà elaborata dal servizio clienti.

 

 

3. MODALITA' DI PAGAMENTO

 

Quali sono le forme di pagamento disponibili su www.leomassimilianosrl.it?

1  https://www.tuttoferramenta.it/userfiles/images/bonifico_bancario.jpg  2  Contrassegno


Attualmente, le forme di pagamento disponibili sono le seguenti:
1) Bonifico Bancario anticipato. Per qualsiasi importo, potrà fare un bonifico bancario anticipato. Le coordinate per l'intestazione del bonifico le potrà trovare in calce alla prima pagina della conferma d'ordine che le arriva una volta completato lo stesso. Attenzione! La merce verrà spedita al momento della ricezione dell'importo da lei bonificato presso la ns. banca.

Coordinate bancarie
Nome banca: UNICREDIT BANCA S.P.A. AG. COPERTINO
IBAN: IT 11 Q 02008 79582 000002720360
BIC: UNCRITM1TN1
Intestatario del conto corrente: LEO MASSIMILIANO S.R.L. 


 

 

Si prega di specificare il numero ordine nella causale contabile.
 

 

2) Contrassegno. Per pagamento in Contrassegno si intende pagamento in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è possibile avere il resto).
Non si accettano pagamenti con Assegni Bancari o Bollettini Postali.