Refunded Returns

Termini e condizioni contrattuali

1. Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito: CGC) hanno valore per tutti gli ordini e spedizioni che avvengono tra Agripiu' di Stefano Chiappini, Via doganella 1, 00013 Fonte nuova RM, Italia (di seguito: Agripiù) e i suoi clienti attraverso il sito online: www.agripiuonline.shop

2. Procedura ordine, Conclusione contratto

  1. Procedura dell'ordine

    • Agripiù offre ai suoi clienti un vasto assortimento di prodotti per animali domestici, per il giardinaggio, per il vostro orto,e per la zootecnia. Cliccando sul prodotto il cliente viene condotto alla relativa scheda prodotto dove potrà visionare i dettagli dell'articolo, per esempio la composizione, le varianti di gusto e/o le misure. Impostando poi la quantità desiderata e cliccando sul simbolo del carrello, inserirà il prodotto in un carrello acquisti virtuale.
    • Cliccando poi sulla voce "Carrello", situata in alto a destra dello schermo, il cliente visualizza un riepilogo della merce selezionata e ha la possibilità di verificare e modificare la sua scelta.
    • Per terminare l'acquisto il cliente potrà procedere cliccando su "Avanti alla cassa". A questo punto i clienti già registrati potranno entrare nel loro account dove avranno salvato precedentemente i propri dati che potranno automaticamente sfruttare per l'ordine in corso. I nuovi clienti possono decidere se registrarsi e creare quindi il proprio account oppure se continuare senza registrazione. Nell'ultimo caso il cliente dovrà poi immettere nelle schermate successive l'indirizzo di spedizione e di invio del riepilogo dell'ordine.
    • Procedendo nella penultima fase dell'ordine, il cliente visualizza una "Anteprima" dell'ordine, completa di prezzi (IVA incl.) e delle opzioni e dei costi di consegna.
    • Per completare l'ordine, quindi inviare un offerta vincolante, il cliente dovrà cliccare su "CONCLUDI ORDINE".
  2. Conclusione del contratto

    La visualizzazione dell'assortimento prodotti nel nostro e-shop è fornita a fini esclusivamente informativi e non rappresenta un'offerta vincolante alla vendita. Solo nel momento in cui il cliente clicca sul bottone "Acquista" ci invia un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Il cliente riceve quindi una conferma automatica via posta elettronica della ricezione dell'ordine ("Conferma immediata dell'ordine"). Questa conferma non rappresenta ancora l'accettazione dell'offerta da parte di Agripiù. Il contratto si perfeziona solo nel momento in cui Agripiù invia la merce al cliente confermandone l'evasione sempre via e-mail ("Conferma di evasione dell'ordine") LE IMMAGINI RELATIVE AI PRODOTTI POSSONO A VOLTE DIFFERIRE DA QUELLE MOSTRATE.

3. Prezzi e costi di consegna

  1. Prezzi

    Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, spese di consegna o per servizi selezionati escluse. 

  2. Costi di consegna

    L'importo minimo per la consegna gratuita da Agripiù è di EUR  39,99 . Nel caso in cui, per motivi tecnici o logistici, la consegna fosse suddivisa in diverse consegne parziali, i costi supplementari non saranno a carico del cliente. Tutti i prodotti antiparassitari possono essere spediti solo in Italia.

4. Spedizione e consegna

La consegna, se non diversamente riportato nell'offerta, impiega da 3-7 giorni lavorativi (spedizione standard) 1-4 giorni lavorativi (consegna express), dal momento del ritiro presso il negozio da parte del corriere. Per maggiori dettagli invitiamo a consultare la sezione dedicata.

 

PUO' CAPITARE CHE I TEMPI DI CONSEGNA SIANO PIU' LUNGHI RISPETTO A QUELLI CONCORDATI, CIO' PUO' CAPITARE PER DIVERSI MOTIVI " RITARDO DEL CORRIERE - MERCE IN APPROVVIGGIONAMENTO ETC" SOLO NEL CASO IN CUI LA MERCE NON SIA ANCORA PARTITA DAL NOSTRO MAGAZZINO SI PUO' RICHIEDERE IL RIMBORSO DI QUANTO PAGATO. L'INTERA SOMMA VERRA' RIACCREDITATA NEL CORSO DI POCHI GIORNI.

 

Termini di spedizione

Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino; qualora non tutti i prodotti dovessero essere disponibili, Agripiù si riserva, se lo considera tollerabile per il cliente, di effettuare a sue spese una consegna parziale. Nel caso in cui Agripiù, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere il contratto. In tal caso Agripiù informerà immediatamente il cliente proponendo un prodotto con simili caratteristiche. Qualora non si trovi un prodotto sostitutivo o il cliente rifiuti la consegna dell'articolo proposto, Agripiù emetterà immediatamente il rimborso di tutte le prestazioni già corrisposte dal cliente.

Le spedizioni che avvengono nell'ambito dell'Unione Europea sono esenti da oneri doganali. Eventuali dazi doganali, tasse o tariffe accessorie per la spedizione in paesi extra-UE, sono a carico del cliente.

Quando si riceve un pacco si deve controllare il buono stato degli imballaggi, il numero dei colli ordinati e scrivere sulla bolla di consegna (colli esatti e integri, o colli danneggiati) apporre firma con dicitura (riserva di controllo, anche se a vista sembra tutto a posto) Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il cliente è tenuto ad informare subito il Servizio Clienti Agripiù. In tal modo Agripiù avrà la possibilità di presentare a sua volta un reclamo nei confronti del vettore o avvalersi dell'assicurazione danni. Il mancato avviso da parte del cliente può annullare la procedura di rimborso,.

Per ottimizzare la consegna, Agripiù trasmette l'indirizzo email e il numero di telefono (se indicato) del cliente alle società di spedizione.Questa comunicazione è parte integrante del rapporto contrattuale con Agripiù. Al cliente non sarà pertanto riconosciuta nessuna facoltà di scelta né alcun diritto di recesso se il numero di telefono (facoltativo) è stato fornito nella compilazione dei dati per l’ordine. Per informazioni più dettagliate si prega di consultare la nostra area dedicata alla sicurezza dei dati personali e  INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Importante: Per motivi logistici e/o per agevolare la rapidità di consegna Agripiù si riserva il diritto di modificare la scelta del corriere che effettuerà la consegna. In tal caso il cliente riceverà informazione del cambio con la conferma d'evasione dell'ordine e in seguito, in automatico, il rimborso delle eventuali spese supplementari. 

5. Riserva di proprietà

La merce rimane proprietà di Agripiù fino a ricezione del pagamento. Senza autorizzazione di Agripiù il cliente non può costituire in pegno, trasferire in garanzia, trasformare o manipolare la merce prima del trasferimento di proprietà.

 

Attenzione!

Al momento della consegna :

1. Verifica attentamente l’imballo del prodotto: nel caso in cui il corriere ti stia consegnando la merce in una scatola danneggiata, bagnata o rotta, ti ricordiamo che è necessario firmare il bollettino di consegna apponendo la riserva specifica per collo danneggiato.

2. Verifica attentamente il numero di colli: il numero di colli indicato sul bollettino di consegna deve corrispondere fisicamente a quelli effettivamente consegnati; in caso contrario ti ricordiamo che puoi accettare la merce apponendo la riserva specifica per collo mancante.

Ci darai in questo modo la possibilità di tutelare il tuo ordine e, nel caso in cui dovessero mancare dei prodotti o la merce fosse danneggiata, ci permetterai di inviarti i nuovi prodotti al più presto.