Recesso

DIRITTO DI RECESSO:

Riconosciamo il diritto di recesso come previsto dalla normativa europea 211/83UE. ll consumatore dispone di un periodo di sette giorni per recedere dalla vendita senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi aggiuntivi oltre a quelli diretti della restituzione dei beni. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 7 gg dalla data di ricezione della merce , entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione tramite email  (Indirizzo: info@leessenzeditopazia.it

·         Il bene acquistato dovrà  essere integro e restituito nell' imballo originale.

·         Il Cliente dovrà  riconsegnare il prodotto nei tempi e nelle modalità  sopra-descritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.

·         Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà  esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

·         Dopo aver controllato l' integrità  dei beni, provvederemo a ri-accreditarvi la somma già  versata attraverso bonifico bancario sul c/c da voi comunicato al nostro servizio clienti. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà  effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà  restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.


Restituzione merce/Resi:
In tutti i casi di restituzione merce al mittente, le spese di trasporto sono a carico del cliente. In caso di merce difettosa, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico nostro.