Termini e condizioni contrattuali

  • Quali prodotti sono disponibili per l’acquisto online?

  • I prodotti disponibili per l'acquisto online includono borse, portafogli, accessori, calzature, valigeria, gioielleria, orologi, regali,abbigliamento e articoli per la casa. I prodotti in vendita sul nostro sito sono soggetti a disponibilità.

  • Che tipo di articoli vengono venduti su FASHIONXYOU ?

  • I nostri prodotti sono fedelmente riprodotti come quelli originali. Tutte le nostre repliche sono di altissima qualità, ed ogni articolo che noi vendiamo è controllato dai nostri esperti in tutti i dettagli: logo, pelle, cuciture, rifiniture, e tutti i particolari che contraddistinguono l’originale. Prima della spedizione finale ogni articolo passa ben 5 ispezioni di qualità in modo da garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Pur avendo dei prodotti di altissima qualità, abbiamo scelto di inserire un prezzo di vendita molto competitivo rispetto ai nostri concorrenti, ma vi garantiamo i migliori prodotti sul mercato delle repliche d’autore.

  • Che cosa posso fare se un articolo che vorrei acquistare non è disponibile online?

    Per richieste su articoli non disponibili online, vi preghiamo di contattarci tramite whatsapp al numero (+86) 13068842979 , dal lunedì alla domenica dalle 9.00 alle 20.00 o via email all'indirizzo: info.heritagehandbags@gmail.com

     

  • Che tipo di materiali vengono utilizzati per realizzare i vostri prodotti?

    Ogni prodotto che propone FASHIONXYOU e' realizzato tenendo conto dei materiali originali. Tutti gli articoli seguono un disciplinare preciso, e a seconda del brand usiamo gli stessi materiali dei prodotti autentici (la tela monogram per le Louis Vuitton, la pelle saffiano per le Prada, la togo per le Hermes, la pelle di agnello per le Chanel e cosi' via).

  • Ho ricevuto il pacco, ma ho notato dei difetti, come posso fare?

    Se una volta ricevuto il prodotto, vi capiterà di trovare qualche difetto sui nostri articoli sarà possibile sostituirlo entro 7 giorni dal suo arrivo; la prima cosa da fare,è fotografare la confezione, misurando con un metro le misure delpacco o busta,fotografare anche la lettera di vettura in modo che si legga in modo chiaro il numero che e' presente sulla confezione.

    Qualsiasi problema sarà gestito dalla nostra assistenza on-line sempre presente dal Lunedì al Sabato dalle ore 9 alle ore 20. Ovviamente per questo problema il reso è completamente gratuito.

    Se invece volete il rimborso dell'articolo dovete subito avvisare il nostro servizio clienti entro 48 ore tramite mail info.heritagehandbags.com oppure tramite whatsapp al numero  (+86) 13068842979  e attiveremo il recupero della spedizione.