Terms and Conditions

 

- DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti acquistati attraverso il sito internet www.quisquinaprodotti.it.
L'utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito "Clienti" o il "Cliente"), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
I contratti conclusi con Quisquina Prodotti di Giuseppe Priolo (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto E-commerce").

 

- IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Il venditore è Quisquina Prodotti di Giuseppe Priolo
Sede Legale: Piazza della Repubblica, 6 – Santo Stefano Quisquina (AG)
Partita IVA: 02857550848
Numero Rea: AG-211211

 

- ORDINE DEI PRODOTTI

Il contratto stipulato tra il cliente e l'azienda Quisquina Prodotti si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte dell'azienda Quisquina Prodotti tramite l'invio di un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo indicato dal cliente. Il cliente, nel momento in cui, al termine della procedura di acquisto, conferma l’ordine all'azienda Quisquina Prodotti, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni e le informazioni fornitegli riguardanti la procedura di acquisto, di recesso, di reclamo, di tutela della privacy e la spedizione e di accettare le condizioni generali e di pagamento così come espresse qui di seguito.

 

- PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO

I prezzi dei prodotti indicati nelle varie sezioni del presente sito sono comprensivi di IVA. I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati.

Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo della consegna a domicilio, dovrà essere pagato dal Cliente all'ordine mediante Carta di Credito, PayPal, PostePay (su server sicuro e protetto PayPal). Solo nel caso di pagamento in contrassegno i prodotti acquistati e la spedizione dovranno essere pagati in contanti alla consegna con un sovrapprezzo di euro 3,70. Non si accettano pagamenti in contrassegno per importi superiori ai 500,00 euro.
La documentazione fiscale verrà rilasciata da Quisquina Prodotti al momento della consegna.

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- INEFFICACIA DELL’ORDINE

Nessun contratto deve intendersi concluso tra Qp e il Cliente qualora Qp abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall'art.12 che segue.In tali casi, l'ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Qp provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.

 

- GARANZIE E RESPONSABILITA’

L'azienda Quisquina Prodotti, nei limiti di disponibilità come sopra disciplinati, garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. Quisquina Prodotti garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.

 

- CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

Le controversie civili inerenti l’applicazione, l’esecuzione e l’interpretazione del contratto di vendita a distanza sono sottoposte alla giurisdizione italiana e sarà competente il foro di Agrigento. I contratti stipulati a distanza con l'azienda Quisquina Prodotti sono regolati dalla legge italiana e, per quanto non espressamente previsto, valgono le norme di legge in materia.

 

- DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 n.206, ha diritto di recedere dal contratto dandone avviso tramite Raccomandata A.r. all’Azienda Quisquina Prodotti di Giuseppe Priolo, piazza della Repubblica, 6, 92020 Santo Stefano Quisquina non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento. Il Cliente deve procedere alla restituzione delle merci non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento e spedire la merce all’indirizzo: 
Quisquina Prodotti 
di Giuseppe Priolo
Piazza della Repubblica, 6
92020   Santo Stefano Quisquina (AG)


Una volta ottenuto il consenso dell’Azienda, per avere diritto al rimborso del valore dei prodotti acquistati, il cliente dovrà restituire i prodotti, non utilizzati, nelle stesse condizioni in cui essi sono stati a lui originariamente consegnati. La riconsegna dovrà avvenire a seguito dell'indicazione del numero di fattura, non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento. Sarà cura dell' Azienda provvedere al rimborso di quanto pagato per i prodotti dal cliente non oltre 20 (venti) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso, salvo le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto che sono a carico del cliente.  
Nel pacco, che deve essere correttamente confezionato, è necessario includere anche una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta).

Il diritto di recesso, tuttavia, non è esercitabile per i prodotti di durabilità limitata per i quali i tempi necessari alla riconsegna porterebbero all'inevitabile deterioramento del prodotto stesso.

 

- ACCETTAZIONE CON RISERVA

Se la confezione dovesse arrivare danneggiata vi chiediamo di accettare il pacco con riserva, comunicandoci tempestivamente (entro 48 ore dalla consegna) il problema riscontrato.
In caso di merce danneggiata, sarà nostra cura provvedere alla sostituzione della merce danneggiata.

 

- DIFETTI DI CONFORMITA’

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Qp mediante quisquinaprodotti.it, il Cliente dovrà contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti all'indirizzo e-mail info@quisquinaprodotti.it

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti, se non denuncia a Qp il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Qp si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

 

- ERRORI

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Qp si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.


- CONTATTI

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al Servizio Clienti direttamente sul sito nella sezione  “Contatti” oppure via e-mail ai seguenti indirizzi: "info@quisquinaprodotti.it"