Termini e condizioni contrattuali

PREMESSA Officine Milani Firenze costruisce e vende componenti artigianali per biciclette realizzati con la massima cura ed attenzione. E' nostro preciso scopo ed interesse soddisfare quanto più ci è possibile i nostri clienti riguardo la qualità dei prodotti ed il servizio di consulenza post vendita. Potete contattarci via e-mail all'indirizzo info@officinemilanifirenze.it o al numero telefonico mobile +39 3332004470

1 OGGETTO I presenti termini e condizioni contrattuali disciplinano la vendita on line mediante il sito web shoponlineofficinemilanifirenze.com appartenente a Patrizio Milani P.IVA 05856840482 con residenza fiscale in Firenze, Via della Querciola 43, CAP 50141 Italia.

Ogni operazione di acquisto effettuata da clienti consumatori (ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei  all'attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta ed acquistano prodotti per uso personale) sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs n.206/2005 (Codice del Consumo). Per gli acquisti effettuati invece da clienti che siano commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti e che acquistino per uso non personale, le operazioni di acquisto saranno regolate dalle norme del Codice Civile.

La tutela della Privacy sarà sottoposta alla normativa del DLgs 196/2003 (Codice Privacy). Il cliente a tal fine dovrà leggere l'informativa nella sezione "Privacy" e dare il consenso al trattamento dei dati per poter procedere all'ordine.

2 ACCETTAZIONE TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI I presenti termini e condizioni contrattuali e l'informativa sulla privacy devono essere esaminate dai clienti prima di procedere all'ordine. Il proseguimento dell'ordine implica la totale conoscenza delle stesse e la loro totale accettazione, senza l'accettazione delle stesse l'ordine non può proseguire. Il cliente con l'effettuazione dell'ordine dichiara di aver preso visione ed accettato tutti i termini e condizioni contrattuali nonchè dichiara di aver letto attentamente ed integralmente la sezione riguardante l'informativa sulla privacy, di ben conoscere il contenuto e di avere espresso il consenso al trattamento dei dati. Con l'invio del proprio ordine il cliente le accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservarle integralmente, unitamente alle modalità di pagamento. Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto, a stampare e conservare i presenti termini e condizioni contrattuali nel rispetto degli art. 52 e 53 del DLgs 206/2005.

3 MODALITA' D'ACQUISTO shoponlineofficinemilanifirenze.com è un sito internet per acquisti online di componenti artigianali per biciclette.Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti 0n-line nelle relative schede tecniche, sono effettuati dal cliente al prezzo in vigore indicato, maggiorato delle spese di spedizione, e comunque visualizzato all'atto dell'acquisto. Funzioni e caratteristiche sono indicate da Officine Milani Firenze.La disponibilità del prodotto per la spedizione è indicata nella relativa scheda e può variare da un minimo di 3  (tre) giorni lavorativi ad un massimo di 10 (dieci) giorni lavorativi. Se il cliente ha urgenze particolari o desidera sapere con precisione la data della spedizione, può chiedere informazioni a riguardo inviando una e-mail a info@officinemilanifirenze.it o chiamare direttamente il numero telefonico +39 3332004470. Il cliente dopo aver completato l'acquisto riceverà un e-mail di conferma con il riepilogo generale.

4 MODALITA' DI PAGAMENTO Il cliente potrà effettuare il pagamento tramite PayPal e carte di credito collegate, non è previsto il pagamento in contrassegno. Se il cliente a scelto di pagare con PayPal, a coclusione dell'ordine verrà indirizzato alla pagina di login di PayPal per procedere al pagamento.In caso di annullamento dell'ordine da parte del cliente o di Officine Milani Firenze l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente. In caso dell'annullamento dell'ordine verrà richiesto l'annullamento della transazione e Officine Milani Firenze, in nessun caso sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti, provocati dal ritardo del mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il cliente riceverà e-mail di conferma da parte di PayPal. Officine Milani Firenze si riserva la facoltà di annullare o sospendere l'ordine qualore PayPal comunichi attraverso e-mail anomalie e/o irregolarità del pagamento; in tale caso Officine Milani Firenze si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative e/o l'invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta, del conto o quantaltro. In mancanza delle informazioni richieste Officine milani Firenze si riserva la facoltà di non accettare l'ordine senza che per tale motivo sorga il diritto del cliente al risarcimento danni. Qualora il cliente annulli l'ordine effettuato con modalità di pagamento PayPal e carte connesse, Officine Milani Firenze effettuerà il riaccredito secondo le stesse modalità scelte dal cliente, il quale non potrà pretendere una variazione delle stesse.

5 SPEDIZIONE E CONSEGNA I prodotti acquistati verranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. Le consegne avverranno durante tutti i giorni lavorativi, Officine milani Firenze non è in alcun modo responsabile riguardo ad errori di comunicazione indirizzo. L'omessa indicazione dell'indirizzo e/o l'errore dello stesso comporta la sospensione dell'ordine ed il cliente verrà contattato via e-mail o telefonicamente. (Si consiglia di inserire il numero telefonico durante la sottoscrizione dell'ordine). La fattura relativa agli ordini è disponibile e scaricabile on-line direttamente nella scheda del cliente, non è possibile nessuna variazione dopo l'emissione della stessa. Le spese di spedizione sono evidenziate durante la compilazione dell'ordine è vengono sommate al costo dei prodotti. La consegna standard viene effettuata durante tutti i giorni lavorativi dalle ore 08,30 alle ore 18,00 "fronte strada", non è prevista la consegna al piano. Le spese di giacenza ove previsto presso il corriere causa assenza del destinatario sono a carico di Officine Milani Firenze per i primi due giorni,oltre saranno a carico del cliente. Il cliente è tenuto a verificare all'atto del ricevimento se l'imballo è integro, se il prodotto consegnato è conforme a quello ordinato; Il cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna del corriere indicando "con riserva di controllo" sull'integriità dei prodotti; se questo non avviene, il cliente non potrà contestare la non conformità del prodotto e la sua quantità. Senza che ciò comporti vincoli o responsabilità per Officine Milani Firenze, i tempi di consegna sono di 1/3 giorni lavorativi. ( 1/3 giorni sono il tempo effettivo in cui il corrire consegna la merce dal momento in cui gli viene affidata). Officine Milani Firenze invierà tramite e-mail la conferma di avvenuta spedizione, trascorsi 1/3 giorni lavorativi il cliente potrà inviare a Officine Milani Firenze comunicazione di "mancata consegna" indicando il numero dell'ordine ed eventuali. Dopo aver ricevuto la e-mail Officine Milani Firenze provvederà a fornire notizie, motivi e informazioni inerenti la soluzione al problema.

6 GARANZIA Officine Milani Firenze garantisce i propri prodotti per difetti di fabbricazione e costruzione per un periodo di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di acquisto. La garanzia è valida dietro presentazione del prodotto non conforme unitamente ai documenti che attestano la data dell'acquisto. Per i termini di garanzia fa fede l'attuale legislazione europea in materia. La garanzia implica la rimessa in funzione e la piena efficienza tramite riparazione e/o sostituzione delle parti guaste ed inefficienti a seguito di un difetto di fabbricazione all'origine. La verifica del guasto e/o del difetto sarà eseguita da Officine Milani Firenze presso la propria sede, i costi di trasporto verso e dalla nostra sede saranno a carico del cliente. Sono esclusi dalla garanzia, difetti derivanti dalla normale usura, da un errato montaggio, da un utilizzo non appropriato. Ricordiamo inoltre che qualsiasi modifica o riparazione effettuata senza autorizzazione da parte di  Officine Milani Firenze farà decadere ogni forma di garanzia.

7 GIURISDIZIONE Il presente contratto è regolato dalla legge Italiana. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, o esecuzione di questo contratto, è competente eslusivamente il foro di Firenze.

8 MODIFICHE Le condizioni contenute nel presente documento possono essere modificate da Officine Milani Firenze senza preavviso alcuno ed avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito web negozioonlineofficinemilanifirenze.com

9 RECLAMI Ogni eventuale reclamo dovrà essere inviato a Officine Milani Firenze attenzione Patrizio Milani

Via della Querciola 41/e, 50141 Firenze Italia.