Diritto di recesso

Diritto di recesso ai sensi dell'art.5 del D.Lgs. 206/05 (codice del consumo) per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza.
Il Cliente ha diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Sue richieste, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre dieci giorni (14) lavorativi dalla data del ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla " Mondo in Miniatura Modellismo Scenico di Crisanti Piero Via S. Maria in Cammuccia n°10" la comunicazione del recesso specificando descrizione e quantità dei prodotti che si intende restituire.
Tale comunicazione potrà essere anticipata via email presso l'indirizzo mondiinminiatura.it, purchè confermata con raccomandata a.r. entro 48ore.
Il nostro servizio clienti provvederà a ricontattare l'acquirente al più presto consigliandolo sulla modalità più idonea per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico del Cliente stesso, ai sensi del D.Lgs. 185/99 che prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto).
La restituzione della merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità, deve essere fatta all’indirizzo sopracitato entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a carico del Cliente, la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a Sua discrezione.
Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso, sarà ns.premura verificarne l'integrità del bene acquistato, che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti. ( L'integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso ).
Valutata l'integrità della merce provvederemo a rimborsare la somma versata entro 48 ore a mezzo bonifico bancario.