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Termini e condizioni contrattuali

Condizioni generali.
L'utente navigando in quest'area accede a La Luna nel pozzo, accessibile mediante l'url www.laluna-nelpozzo.org
La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti   con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:

     La Luna nel pozzo dei f.lli Forti sas

     Sede: San Martino in strada, via del lavoro,2  

     Iscritta al REA, numero 1463260

 
L'utente è tenuto, prima di accedere ai  prodotti  forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto 
Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini La Luna nel pozzo si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di  prodotti  su La Luna nel pozzo e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Art. 1 - Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. 
L’ utente procederà al pagamento anticipato del corrispettivo indicato
Il pagamento verrà registrato al momento dell'accredito sul nostro conto corrente, in media dopo circa 1/2 giorni lavorativi dalla data del versamento dopodichè  verrà comunicata all’ utente la data di spedizione della merce.
In mancanza del pagamento, trascorsi 5 giorni ed in difetto di conferma, La Luna nel pozzo sarà liberata da ogni impegno nei confronti dell'utente.
La conferma esonererà in ogni caso La Luna nel pozzo da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. 
L' utente si obbliga a informare tempestivamente La Luna nel pozzo di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo 
Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, La Luna nel pozzo avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere le forniture fino a sanatoria delle relative mancanze.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, La Luna nel pozzo accetterà dallo  stesso nome utente ed una password. 
Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi
Art. 2 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, La Luna nel pozzo rimborserà l'importo pagato entro 5 gg laorativi, a partire dal momento in cui La Luna nel pozzo ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.
Art. 3 - Modalità di pagamento e prezzi
1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
2. In caso di errore La Luna nel pozzo avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per La Luna nel pozzo l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3.  I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario
 
Art. 4 - Consegna
La Luna nel pozzo effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. La Luna nel pozzo effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto.
La spedizione viene effettuata il  mercoledì successivo alla convalida del pagamento e la consegna, salvo imprevisti imponderabili, avverrà  entro due giorni lavorativi. 
Qualora il destinatario non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna stabilito, occorre contattare il corriere che avrà lasciato un messaggio di mancata consegna. In tal caso si assume il giorno di prima consegna come inizio del termine di validità della garanzia sul prodotto a breve deteriorabilità.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a La luna nel pozzo dopo 2 giorni dalla data in cui la merce è disponibile al destinatario, si assume che lo stesso intende recedere dall’ ordine.
In conseguenza della risoluzione gli importi saranno resi entro  3 giorni dalla data di rientro della merce che sarà restituita con modalità descritte nell’ Art. 8 - Recesso
Art. 6 - Passaggio del rischio
I rischi relativi ai prodotti con deperibilità a breve passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della prima consegna. 
Art. 7 - Garanzia e conformità commerciale
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana
Se l'acquirente ha sottoscritto un ordine  in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 12 ore dalla data di consegna dei prodotti e che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 1 giorno dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto. In caso di mancata conformità, l'acquirente che ha sottoscritto un ordine in qualità di consumatore avrà diritto a recedere e ad essere rimborsato. 
Art. 8 - Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, in qualsiasi momento  successivo alla comunicazione dell’ accredito del pagamento. Il mancato versamento anticipato del corrispettivo non origina il diritto di recesso.
L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso, a fronte di pagamento eseguito, dovrà comunicarlo a La Luna nel pozzo tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa via e-mail all’ indirizzo :
mail@laluna-nelpozzo.it
La Luna nel pozzo verifica il processo di spedizione e:
1. a spedizione è avvenuta l’ utente dovrà attendere l’ arrivo della merce e respingerla; il costo del rientro merce sostenuto da terzi sarà ricuperato deducendolo dal' importo da restituire.
2. a merce ricevuta l’ utente provvede alla restituzione della merce con spese a proprio carico.
3. se la merce non è ancora stata spedita La luna nel pozzo provvederà al rimborso dell’ importo accreditato senza oneri aggiuntivi.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, La luna nel pozzo provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di  3 giorni lavorativi comprensivo degli eventuali costi di spedizione quando il difetto è imputabile al venditore.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso
 Art. 9 - Trattamento dei dati
 I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi DGPR 2018
Indicazioni puntuali sull’ uso di dati e la loro protezione è disponibile sul sito nella sezione Informativa sulla privacy.
 
Art. 10 - Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
 Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.